为进一步做好宜春中心城区安全优质高效供水工作，在年末岁初之际，公司领导杨艳平深入水务集团各部门开展调研，水务集团副总经理胡德滨、廖雪强等同志陪同。

   杨艳平一行来到城北、城南、工业园客服中心营业场所，详细查看了营业厅的服务环境、区域功能、设备设施等情况，认真听取了窗口每日营收 、抄收一线员工工作及生活情况，并主持召开座谈会与工作人员分享工作心得体会，分析存在的困难，畅谈下步工作打算。

  
在滩下水厂、文笔峰水厂，杨艳平一行参观了供水车间、加压泵房、中控室等重点区域，听取了水厂部门负责人的具体介绍，详细了解了水厂供水生产总体状况，生产工艺、原水水源及水质变化、供水生产工艺流程等生产环节情况。

 
       在调度中心、供水服务热线处，杨艳平认真听取了相关工作流程介绍，仔细了解了“智慧水务”各项运行数据。他强调，热线服务是供水保障的重要组成部分，要探索“智慧化”客服工作，提升热线服务的效率与品质。

       随后又分别到公共加压管理部、维修部、水表维护部、工程部、仓储中心、管线测漏部等多个部门进行深入调研。杨艳平指出，春节临近，又是雨水低温冰冻天气，对于供水管网、闸门、消火栓、水表等易冻供水设施，要切实加大巡查巡检频次，做到抢修及时，确保供水安全稳定。要深入细致做好各项防范应对工作，确保安全优质供水，努力开创供水工作新局面，不断提升群众的幸福感和满意度。

通讯员：舒罗婷